Returpolicy

Returpolicy

Hos Köksgrossisten värnar vi om att du ska känna dig trygg med ditt köp. Enligt distansköpslagen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning, utan att ange något skäl.

För att kunna returnera en produkt måste följande villkor vara uppfyllda:

• Produkten får inte vara använd, och den ska returneras i samma skick som du mottog den.
• Produkten ska vara förpackad i originalförpackningen om möjligt.

Så här gör du en retur:

1. Kontakta oss på kontakt@koksgross.se för att meddela oss om din retur och få instruktioner om hur du ska gå tillväga.
2. Packa produkten noggrant för att undvika skador under transport.
3. Skicka tillbaka produkten till oss enligt de instruktioner du fått.

Observera att du som kund står för returfrakten. När vi mottagit och inspekterat produkten kommer vi att återbetala ditt köp inom 14 dagar, förutsatt att produkten uppfyller våra returvillkor.

Har du några frågor om vår returpolicy är du välkommen att kontakta oss – vi hjälper dig gärna!

Med vänliga hälsningar,
Köksgrossisten Teamet